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¿Sigues perdiendo correos electrónicos importantes en tu iPhone porque las notificaciones no funcionan? No eres el único; Este problema ha afectado a muchas personas que utilizan la aplicación de correo de Apple.

 

Podemos ayudarlo a solucionarlo con los diez pasos simples a continuación.

 

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Una de las razones por las cuales las notificaciones por correo electrónico podrían no funcionar en la aplicación de Correo en su iPhone es porque no usa Push. Vaya a Configuración> Contraseñas y cuentas> Obtener datos nuevos y active Presione en la parte superior de la pantalla. Esto garantiza que los correos electrónicos aparezcan en su iPhone tan pronto como alguien se los envíe.

 

A continuación, explicamos la configuración del correo electrónico Push y muchos otros pasos para la solución de problemas. Si ese consejo rápido no ayudó, sigue leyendo para obtener más ayuda.

 

¿Problemas de notificación en tu iPhone?

 

Si tiene problemas generales de notificación en su iPhone, como faltan alertas o notificaciones, y si tiene poco tiempo, vea este video que cubre muchos de los elementos esenciales:

 

 

Paso 1. Elija un sonido de alerta para notificaciones por correo

 

De manera predeterminada, los nuevos correos electrónicos enviados a su iPhone no emiten un sonido de notificación. Es posible que Apple haya silenciado los correos electrónicos para reducir las distracciones, ya que la mayoría de las personas reciben docenas de correos electrónicos todos los días, pero pocos necesitan acción inmediata.

 

Elija un sonido de alerta para las nuevas notificaciones por correo electrónico en la configuración de su iPhone:

 

1. Vaya a Configuración> Sonidos y hápticos .

 

2. Suba el volumen Timbre y alertas .

 

3. Toque Correo nuevo .

 

4. Elija un Tono de alerta o Tono de llamada de la lista de opciones. El tono elegido muestra una marca de verificación junto a él.

 

5. Toque Vibración para elegir un patrón para las vibraciones de notificación. La vibración predeterminada para New Mail en un iPhone es Ninguna .

 

 

 

Paso 2. Activa las notificaciones por correo electrónico para la aplicación de correo

 

Incluso con un sonido de alerta asignado a nuevos correos electrónicos, también debe activar el tipo correcto de notificaciones para la aplicación Correo. Es posible personalizar las notificaciones para cada una de las cuentas de correo electrónico en su iPhone.

 

Edite sus notificaciones de correo desde la configuración del iPhone:

 

1. Vaya a Configuración> Notificaciones .

 

2. Desplácese hacia abajo y toque Correo .

 

3. Toque la dirección de correo electrónico para la que desea recibir notificaciones.

 

4. Active Permitir notificaciones en la parte superior de la pantalla, luego active las alertas que desea recibir: Pantalla de bloqueo , Centro de notificaciones o [ 19459022] Banners .

 

5. Toque Sonidos y elija un efecto de sonido para esa cuenta de correo electrónico.

 

6. Active Insignias para mostrar una insignia con sus correos electrónicos no leídos en la aplicación Correo.

 

7. Vuelve a la esquina superior izquierda y activa las notificaciones para cada una de tus otras cuentas de correo electrónico.

 

 

 

Paso 3. Dejar de silenciar las notificaciones de subprocesos de correo electrónico

 

Con iOS 13, Apple introdujo la capacidad de silenciar los hilos de correo electrónico para que no recibas notificaciones cada vez que alguien presiona Responder a todos. Tal vez las notificaciones de su aplicación de correo no funcionen porque silenció accidentalmente un hilo de correo electrónico.

 

Abra la aplicación de correo y busque los correos electrónicos recientes con un icono de campana tachado junto a ellos. Estas son conversaciones que silenciaste.

 

 

Hay muchas formas de silenciar o activar un hilo de correo electrónico , pero el método más fácil es deslizar de derecha a izquierda en el correo electrónico y tocar Más> Desactivar .

 

Paso 4. Desactiva el modo de bajo consumo de energía en tu iPhone

 

Cuando su iPhone está en modo de bajo consumo, deshabilita muchos servicios detrás de escena para preservar la vida útil de la batería. Algunos de estos servicios son responsables de enviarle notificaciones por correo electrónico, lo que podría explicar por qué no funcionan.

 

Comprueba si tu iPhone está en modo de bajo consumo mirando el símbolo de la batería en la esquina superior derecha de la pantalla. Si es amarillo, el modo de bajo consumo está activado.

 

Para desactivar el Modo de bajo consumo, vaya a Configuración> Batería> Modo de bajo consumo .

 

 

Paso 5. Active los datos de inserción para sus cuentas de correo electrónico

 

Hay dos protocolos que su iPhone usa para recibir nuevos correos electrónicos: Fetch y Push. Con Fetch, su iPhone busca nuevos correos electrónicos en el servidor en períodos establecidos. Con Push, el servidor envía nuevos correos electrónicos a su iPhone tan pronto como entran.

 

Si las notificaciones de su aplicación de correo no funcionan o sus correos electrónicos se retrasan, cambie la cuenta de correo electrónico a Push:

 

1. Vaya a Configuración> Contraseñas y cuentas .

 

2. Active Presione en la parte superior de la pantalla.

 

3. Toque cada cuenta de correo electrónico y configure la programación en Pulse , si puede.

 

4. Si elige Recuperar , seleccione un programa en la parte inferior de la pantalla.

 

 

 

Paso 6. Deje que la aplicación de correo se actualice en segundo plano

 

Una de las diversas configuraciones deshabilitadas por el modo de bajo consumo en el iPhone es la actualización de la aplicación en segundo plano. Si está desactivado, Mail no puede buscar mensajes nuevos sin que abras la aplicación.

 

Dicho esto, incluso sin el modo de bajo consumo activado, es posible que haya desactivado la actualización de la aplicación en segundo plano de todos modos.

 

Activa la actualización de la aplicación en segundo plano para el correo en la configuración de tu iPhone:

 

1. Vaya a Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano .

 

2. Toque Actualizar aplicación de fondo .

 

3. Actívelo para Wi-Fi o Wi-Fi y datos móviles .

 

 

 

Paso 7. Eliminar y volver a agregar sus cuentas de correo electrónico

 

Algunos usuarios lograron solucionar sus problemas con las notificaciones de la aplicación de Correo al eliminar una cuenta de correo electrónico y luego agregarla nuevamente. Cuando hace esto, puede perder cualquier mensaje que esté esperando para enviar desde su Bandeja de salida.

 

Si usa cuentas de correo electrónico POP, eliminar la cuenta también elimina cualquier mensaje que haya descargado del servidor. Es posible que no pueda recuperarlos nuevamente, así que haga una copia de seguridad de su iPhone primero.

 

Para eliminar y volver a agregar cuentas de correo electrónico desde su iPhone:

 

1. Vaya a Configuración> Contraseñas y cuentas .

 

2. Toque la dirección de correo electrónico que desea eliminar, luego toque Eliminar cuenta .

 

3. Confirme que desea Eliminar cuenta .

 

4. Desde la pantalla Contraseñas y cuentas , toque Agregar cuenta .

 

5. Elija su tipo de cuenta e ingrese el nombre de usuario y la contraseña para agregarlo.

 

6. Después de iniciar sesión, elija sincronizar Correo , Contactos , Calendarios o Recordatorios . Luego toque Guardar .

 

7. Repita estos pasos para cada una de sus cuentas de correo electrónico.

 

 

 

Paso 8. Eliminar y reinstalar la aplicación de correo

 

Con el lanzamiento de iOS 10, Apple hizo posible eliminar algunas de las aplicaciones de archivo de su iPhone. Esto es ideal para solucionar problemas con las notificaciones de correo electrónico que no funcionan porque puede reinstalar la aplicación de Correo para solucionarlo.

 

Mantenga presionado el ícono de la aplicación Correo desde la pantalla de inicio para mostrar la opción Eliminar aplicación . Toque eso para eliminar la aplicación, luego reinicie su iPhone.

 

 

Después de que tu iPhone se inicie nuevamente, descarga Mail desde la App Store .

 

También es posible que deba volver a la configuración de Contraseñas y cuentas para volver a activar el correo de cada una de sus cuentas de correo electrónico.

 

Paso 9. Desconecta temporalmente tu Apple Watch

 

Una de las mejores cosas de un Apple Watch, si tiene uno, es que puede usarlo para verificar las notificaciones sin necesidad de tocar su iPhone. Pero ese beneficio también puede ser la razón por la cual las notificaciones de la aplicación de correo no funcionan en su iPhone.

 

Prueba esto apagando tu Apple Watch por un tiempo. Si las notificaciones por correo electrónico de su iPhone comienzan a funcionar nuevamente, edite la configuración de notificaciones para su Apple Watch o restablezca su Apple Watch completamente .

 

Cambia las notificaciones de tu Apple Watch desde tu iPhone:

 

1. Abra la aplicación Apple Watch .

 

2. Vaya a la pestaña Ver y toque Notificaciones .

 

3. Encuentra la aplicación Mail y edita las notificaciones a tu gusto.

 

 

 

Paso 10. Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS

 

Es común que las actualizaciones de iOS introduzcan nuevos problemas en su iPhone. De hecho, se sabe que las actualizaciones anteriores de iOS causan problemas con las notificaciones de correo electrónico que no funcionan en la aplicación de Correo en iPhones.

 

Cuando esto sucede, Apple generalmente lanza una nueva actualización en las próximas dos semanas para solucionarlo. Asegúrese de estar ejecutando la última versión de iOS para beneficiarse de los parches de reparación de Apple.

 

Para actualizar el software de tu iPhone:

 

1. Conecte su iPhone a una red Wi-Fi que funcione.

 

2. Vaya a Configuración> General> Actualización de software .

 

3. Espera a que tu iPhone busque nuevas actualizaciones de software.

 

4. Descargue e instale las actualizaciones de iOS disponibles.

 

 

 

Descubra cómo solucionar todos sus problemas de correo

 

Con suerte, las notificaciones por correo están funcionando para nuevos correos electrónicos en tu iPhone ahora. Si es así, ¡cuéntanos qué lo solucionó en los comentarios! De lo contrario, eche un vistazo a este otro artículo para averiguar cómo solucionar otros problemas de correo en iOS .