Novedades y Tutoriales – Servicio Técnico

Es raro que el lanzamiento de un nuevo producto se lleve a cabo sin un problema técnico de algún tipo. Incluso el iPhone. Y, ahora, parece que algunos propietarios de iPhone 12 están experimentando problemas con la pantalla de su nuevo teléfono.

Como informó por primera vez MacRumors hoy, Apple ha informado a sus proveedores de servicios autorizados que algunos propietarios de iPhone 12 están experimentando problemas con la pantalla. Parece que algunas pantallas se ven afectadas negativamente por el parpadeo aleatorio, un brillo verde / gris y otros problemas de iluminación. Algunos también tienen un problema de tinte amarillo.

El informe indica que Apple está al tanto del problema y que actualmente está investigando. Curiosamente, la compañía ha informado a los proveedores de servicios que no deben reparar los iPhones afectados en este momento. Al menos, por ahora. La documentación compartida con los proveedores de servicios autorizados sugiere que informen a los clientes para que se mantengan actualizados con las últimas versiones de iOS. Eso parece sugerir que Apple cree que puede solucionar el problema con una actualización de software, en lugar de depender de reemplazos de hardware.

Esta situación tampoco es del todo nueva. Con el iPhone 11 , iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max , algunos propietarios también experimentaron un tinte verde en sus pantallas . Sin embargo, Apple solucionó ese problema con una actualización de software a iOS 13.6.1. Entonces, si Apple puede hacer eso nuevamente este año, ese sería el mejor resultado posible.

No se sabe cuándo podría aparecer una solución de software. Sin embargo, es probable que Apple intente solucionar este problema lo antes posible.

¿Ha tenido este problema con su iPhone 12?