Novedades y Tutoriales – Servicio Técnico

¿Le molestan los correos electrónicos no deseados? ¿Robocalls de telemarketing? ¿Textos basura? Tu iPhone puede ser fuente de mucha frustración si constantemente te bombardean extraños. Pero todo lo que necesita hacer es modificar un par de configuraciones para cambiarlo.

Le mostraremos cómo bloquear llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos no deseados en su iPhone. Es posible que esto no elimine todos los mensajes de spam que recibe, pero debería eliminar la mayoría de ellos.

Relacionado:

Filtrar contactos desconocidos

La forma más rápida de reducir las llamadas no deseadas y los mensajes de texto es filtrar a todas las personas que no están en tu aplicación Contactos. Apple ofrece un par de opciones en la aplicación Configuración para permitirle hacer esto.

Desafortunadamente, filtrar contactos desconocidos podría hacer que pierda llamadas importantes o mensajes de texto de personas de las que aún desea escuchar, pero que no están en sus contactos. Eso podría incluir la consulta de un médico, un banco o un colega de trabajo.
Afortunadamente, cuando filtra estas llamadas y mensajes de texto, aún puede verificarlos manualmente para ver si se perdió algo importante.

Cómo silenciar llamadas desconocidas en la aplicación de teléfono

Silenciar llamadas desconocidas en tu iPhone es una excelente manera de eliminar las llamadas automáticas de tu vida . Pero también puede hacer que se pierdan algunas llamadas importantes de extraños.

No es lo mismo que bloquear llamadas en tu iPhone, pero es una forma más rápida de silenciar varios contactos a la vez.

Cuando tiene esta opción activada y una persona desconocida intenta llamarle, la lleva directamente al correo de voz. Todavía pueden dejar un mensaje de correo de voz, pero su iPhone no le envía ninguna notificación. Sin embargo, esa llamada aparece en la lista Recents en la aplicación Phone .

Las llamadas de personas en tus contactos, tus llamadas salientes recientes y tus sugerencias de Siri siguen llegando como lo harían normalmente.

A continuación, se explica cómo silenciar las llamadas de emisores de spam desconocidos en su iPhone:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a Teléfono .
2. Cerca de la parte inferior, toque Silenciar llamadas desconocidas .
3. Habilite la opción para Silenciar llamadas desconocidas .

Recuerde revisar el correo de voz de su iPhone con regularidad, el método para hacerlo varía según su proveedor de telefonía móvil.

Cómo filtrar remitentes desconocidos en mensajes

Cuando filtra remitentes desconocidos en la aplicación Mensajes, los mensajes de texto que recibe de remitentes desconocidos se guardan automáticamente en una página diferente de la aplicación.

Aún puede leer y responder estos mensajes cuando lo desee. Pero también puede ignorarlos y olvidarse de ellos si prefiere hacer eso.

A continuación, se explica cómo filtrar los mensajes de spam de remitentes desconocidos en la aplicación Mensajes:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la opción Mensajes .
2. Desplácese hacia abajo y habilite la opción Filtrar remitentes desconocidos .
3. En la aplicación Messages , toca Filters en la esquina superior izquierda para elegir qué mensajes quieres ver. Apple te ofrece tres opciones:
   • Todos los mensajes
   • Remitentes conocidos
   • Remitentes desconocidos

Deberá configurar Mensajes para que solo muestren textos de Remitentes conocidos la mayor parte del tiempo. Solo recuerde revisar su filtro Remitentes desconocidos ocasionalmente para buscar mensajes importantes perdidos.

Bloquear manualmente los contactos del iPhone para que no le envíen correos electrónicos, llamen o envíen mensajes de texto

Si sigue siendo molestado por la misma persona, ya sea un ex loco o un vendedor por teléfono persistente, puede impedir que personas individuales le envíen correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto en su iPhone.

Este es un enfoque mucho mejor si no desea perder accidentalmente mensajes importantes de otras personas, pero aún desea deshacerse del spam.

Sin embargo, la mayoría de las llamadas automáticas y los spambots crean constantemente nuevos números o direcciones de correo electrónico para comunicarse con usted, por lo que no siempre puede detenerlos de manera efectiva con este método.

Es fácil desbloquear contactos de iPhone si alguna vez bloqueas a la persona equivocada por error.

Cómo bloquear llamadas de spam o llamadas FaceTime en tu iPhone

Es difícil ignorar una llamada telefónica no deseada. Pero si sigues recibiendo llamadas no deseadas de la misma persona o empresa, puedes bloquearlas para que no te llamen para que no tengas que preocuparte más por ellas.

Cuando bloqueas a tus contactos para que no te llamen o te llamen por FaceTime, sus llamadas se desvían automáticamente al correo de voz. Tu iPhone no te da ninguna notificación, pero puedes ver tus llamadas perdidas consultando la página Recientes en la aplicación Teléfono o FaceTime .

También puedes revisar la carpeta bloqueada de tu correo de voz para ver si alguien te dejó un mensaje.

A continuación, le indicamos cómo bloquear las llamadas no deseadas en su iPhone:

1. Abra la aplicación Teléfono y toque Recientes para ver sus llamadas recientes. Alternativamente, abra FaceTime para ver sus llamadas FaceTime recientes.
2. Busque la persona o el número que desea bloquear y toque i para abrir su tarjeta de contacto.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la página y presione Bloquear esta persona que llama , luego confirme que desea Bloquear contacto .

Bloquear a un contacto para que no te llame también evita que te envíe mensajes de texto. Administre sus contactos bloqueados yendo a Configuración> Teléfono> Contactos bloqueados .

Cómo bloquear mensajes de spam en tu iPhone

Aunque un contacto bloqueado puede dejar mensajes de voz si intenta llamarlo, no puede enviarle mensajes de texto. Cualquier mensaje que intenten enviar no se enviará y usted no recibirá nada en su iPhone.

A continuación, le indicamos cómo bloquear mensajes de texto no deseados en su iPhone:

1. Abra la aplicación Mensajes y abra una conversación con la persona o empresa que desea bloquear.
2. Toque el icono de contacto en la parte superior de la pantalla, luego toque el icono Información para que aparezcan acciones rápidas para ese contacto.
3. Toque Info nuevamente para ver una tarjeta de contacto.
4. Desplácese hasta la parte inferior y toque Bloquear esta llamada , luego confirme que desea Bloquear contacto .

Bloquear a una persona que llama para que no le envíe mensajes de texto también le impide llamarlo. Administre sus contactos bloqueados yendo a Configuración> Mensajes> Contactos bloqueados .

Cómo impedir que las personas envíen correos electrónicos a su iPhone

Con la aplicación Mail en tu iPhone, es fácil bloquear contactos particulares. Cuando lo hace, la aplicación Correo envía automáticamente nuevos correos electrónicos de esa persona a la Papelera. Pero también puede optar por mantenerlos en su bandeja de entrada y simplemente marcarlos como bloqueados si lo prefiere.

A continuación, le indicamos cómo bloquear los correos electrónicos no deseados en su iPhone:

1. Abra la aplicación Correo y abra el último correo electrónico no deseado que recibió.
2. Toca el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla, luego tócalo nuevamente para abrir su tarjeta de contacto.
3. Desde la tarjeta de contacto, toque Bloquear este contacto y confirme que desea Bloquear contacto .
4. Ahora abra la aplicación Configuración y vaya a Correo .
5. Desplácese hacia abajo y toque Opciones de remitente bloqueado para elegir qué hacer con los correos electrónicos bloqueados en la aplicación Correo. Puede elegir:
   • Dejar en la bandeja de entrada
   • Mover a la papelera

Comuníquese con su proveedor de correo electrónico o celular para bloquear el correo no deseado

Para cuando una llamada, mensaje de texto o correo electrónico no deseado llega a su iPhone, ya ha pasado de su proveedor de correo electrónico o celular. Por esta razón, una de las formas más efectivas de dejar de recibir spam en su iPhone es pedirle a su celular o proveedor de correo electrónico que lo bloquee en la fuente.

Llame a su proveedor de telefonía móvil para preguntarle si ofrecen algún servicio de filtro de spam. Muchos proveedores de telefonía celular lo hacen, y es posible que puedan aumentar la fuerza del filtro para evitar que más llamadas o mensajes de texto no deseados lleguen a su iPhone.

A veces es necesario pagar más por este servicio.

También debe iniciar sesión en el sitio web de su servidor de correo electrónico (ya sea Gmail , Outlook , Yahoo , o cualquier otra cosa) y buscar filtros de spam en el sitio en sí. Estos sitios web a menudo ofrecen más control sobre el bloqueo de spam del que obtiene con la aplicación de correo electrónico en su iPhone .