Novedades y Tutoriales – Servicio Técnico

 

La App Store abrió sus puertas por primera vez en 2008. Si estuvo entre los primeros en usarlo, tiene más de 10 años de aplicaciones en su cuenta listas para descargar nuevamente en sus dispositivos iOS. Puede verificar el historial de descargas de su aplicación (y volver a descargar títulos) en su iPhone siguiendo los pasos a continuación.

 

Cómo ver el historial de descargas de su aplicación

 

Puede encontrar información sobre sus aplicaciones gratuitas y de pago en su iPhone de dos maneras.

 

Use la aplicación App Store

 

Para encontrar una lista que muestre sus aplicaciones compradas, vaya directamente a la aplicación App Store en su dispositivo iOS.

 

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono de la aplicación App Store.

 

2. Toque la pestaña Actualizaciones en la parte inferior de la pantalla.

 

3. Seleccione el icono de la cuenta en la esquina superior derecha.

 

4. Toque Todo comprado.

 

5. Elija mi comprado.

 

6. Comienza a escribir para encontrar la aplicación que te gustaría ver en el cuadro de búsqueda. De forma predeterminada, buscará en Todas las aplicaciones. Para limitar su búsqueda, puede elegir No en este iPhone.

 

 

• Todos: le muestra una lista de todas las aplicaciones que compró a través de la tienda de aplicaciones, ordenadas primero por las más nuevas.

 

• No en este iPhone: incluye solo las aplicaciones que no están instaladas actualmente en tu aplicación.

 

 

Una vez que encuentre una aplicación para descargar, toque el icono de iCloud para comenzar el proceso.

 

 

Recomendado:

 
 

Uso de 3D Touch

 

Si posee un iPhone con 3D Touch , puede presionar firmemente el icono de la tienda de aplicaciones en la página de inicio de su iPhone.

 

1. Desde allí, toca la pestaña Comprado.

 

2. Verá la página Todas las compras descrita anteriormente.

 

 

 

Compras familiares

 

Si eres parte de una familia en iCloud, también puedes acceder a las aplicaciones compradas a otros miembros de la familia. En la página Todas las compras, toque la persona en Compras familiares. Encuentre y descargue las aplicaciones como se indicó anteriormente.

 

 

Puntos importantes

 

No todas las aplicaciones se pueden descargar nuevamente a su dispositivo iOS. Estos toman varias formas:

 

• A partir de iOS 11, las aplicaciones debían ser compatibles con la arquitectura de 64 bits. Si una aplicación no lo hace, no puede volver a descargarla.

 

• Las aplicaciones que Apple retiró del mercado no se muestran en el historial de su App Store y no se pueden descargar nuevamente.

 

• Las aplicaciones extraídas por desarrolladores seguirán apareciendo en tu historial de descargas. Sin embargo, no puede descargar la aplicación en su dispositivo.

 

• Si tiene un saldo pendiente, pero hay algún problema con su opción de pago predeterminada en App Store, no puede descargar ni actualizar ninguna aplicación hasta que se resuelva el problema. Una vez que es así, puede descargar aplicaciones nuevamente de inmediato.

 

 

Cuando compra una aplicación en App Store, es suya la que puede conservar y descargar nuevamente, si es necesario. Ya sea que esté instalando aplicaciones en un nuevo dispositivo o revisando un favorito anterior, el proceso para encontrar y descargar estas aplicaciones es bastante simple.

 

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