Novedades y Tutoriales – Servicio Técnico

 

Apple ha sido durante mucho tiempo una vanguardia para la privacidad del usuario, lo cual es bastante inusual para la industria de la tecnología.

 

La compañía siempre se ha comprometido a proteger la privacidad y los datos confidenciales de sus usuarios. Entre las empresas de tecnología, también es muy transparente sobre los datos que recopila.

 

Si hay un movimiento que es la evidencia principal de este hecho, probablemente sea el nuevo Portal de datos y privacidad lanzado por la compañía.

 

Para algún contexto, el nuevo portal fue creado para cumplir con las estrictas regulaciones de privacidad de datos GDPR de la Unión Europea, que se promulgaron a principios de este año. Todas las empresas que hacen negocios en Europa deben cumplir con estas regulaciones.

 

Otras compañías tecnológicas han dudado en prometer llevar sistemas compatibles con GDPR a regiones distintas de Europa. Pero no Apple. La compañía anunció que lanzaría su portal de privacidad recientemente renovado en todo el mundo.

 

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En octubre, Apple cumplió esa promesa. Lanzó oficialmente el Portal de datos y privacidad en los EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

 

Pero, ¿qué es exactamente este portal? y como lo usas? Aquí está todo lo que necesitas saber.

 

¿Qué es?

 

Básicamente, el portal de datos y privacidad es una ventanilla única para ver, administrar y corregir los datos asociados con su cuenta de Apple.

 

Para ser claros, el portal de datos y privacidad no agrega ninguna funcionalidad nueva a los servicios de Apple.

 

Siempre puedes solicitar una copia de los datos que Apple recopila sobre ti, por ejemplo. Pero anteriormente, este fue un proceso tedioso que implicó contactar específicamente al Soporte de Apple y esperar una respuesta.

 

El portal de datos y privacidad simplifica y simplifica el proceso, y también incluye varias otras herramientas relacionadas en una sola página web.

 

Cómo usar el portal de datos y privacidad de Apple

 

 

Nota: El renovado Portal de datos y privacidad solo está disponible en la Unión Europea, Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda y Australia a partir de este momento.

 

Afortunadamente para todos los usuarios de Apple, usar el nuevo portal de datos y privacidad de la compañía es bastante fácil, lo cual es un punto importante.

 

Para comenzar, simplemente haga clic en este enlace . Alternativamente, escriba o pegue la URL privacy.apple.com en su navegador.

 

Es posible que deba confirmar con la autenticación de dos factores. Pero una vez que lo haga, simplemente haga clic en Continuar y lo llevará a la página de destino principal.

 

Desde aquí, puedes hacer algunas cosas.

 

Cómo obtener sus datos

 

 

Sin lugar a dudas, una de las razones principales por las que muchos titulares de cuentas de Apple usarán el portal es para ver qué tipo de datos ha recopilado sobre ellos el gigante tecnológico de Cupertino.

 

Como mencionamos anteriormente, no es mucho, al menos, en comparación con otras empresas de tecnología que se encuentran en su vida cotidiana.

 

Pero todavía hay algunos datos. Aquí le mostramos cómo verificarlo.

 

• Haga clic en Comenzar en la sección Obtenga una copia de sus datos .

 

• Mire las diferentes categorías de datos y seleccione las que desea revisar marcando la casilla junto a ellas.

 

• Haga clic en Continuar .

 

• Desde aquí, puede establecer preferencias en cuanto al tamaño de descarga, entre 1 y 25 GB, una forma práctica de mantener manejables los tamaños de archivo.

 

• Finalmente, haga clic en Solicitud completa .

 

 

Apple le enviará un correo electrónico notificándole su solicitud de datos. Tenga en cuenta que su descarga de datos tiene una fecha de vencimiento, generalmente un par de semanas.

 

Los datos reales pueden tardar un tiempo en recopilarse, hasta siete días, pero Apple le enviará un correo electrónico adicional cuando la descarga esté lista.

 

Como alternativa, puede volver a iniciar sesión en el portal de datos y privacidad para acceder a sus datos. Habrá una notificación al lado que le informará que sus datos están listos.

 

 

Cómo editar sus datos

 

 

Si encuentra algo que no funciona cuando revisa los datos que Apple tiene sobre usted, el portal de datos y privacidad ofrece una manera fácil de acceder a las herramientas donde puede corregirlos.

 

• Simplemente regrese a la página principal de datos y privacidad.

 

• Haga clic en Comenzar en la sección Corrija sus datos .

 

 

Hay dos categorías de datos que puede editar: la información de la cuenta ID de Apple y las transacciones e información de Apple Store.

 

Apple señala que la corrección de datos para el primero se realiza en appleid.apple.com, mientras que las correcciones para el segundo se pueden hacer en la página de configuración de la cuenta de la tienda en línea de Apple.

 

Cómo desactivar o eliminar su cuenta

 

 

El portal de datos y privacidad de Apple también presenta enlaces rápidos a la desactivación de la cuenta y al proceso de eliminación de la cuenta.

 

Si bien son similares, ambos procesos son bastante diferentes. Así es como difieren.

 

• Desactivar su cuenta es una forma de restringir temporalmente el acceso a sus servicios y datos de Apple. No podrá usar su cuenta para nada mientras esté desactivada. Eso incluye servicios de Apple como iCloud o Apple Music.

 

• Eliminar su cuenta hace lo que dice en la lata. A diferencia de algunas plataformas de redes sociales, Apple ofrece una forma de eliminar permanentemente su cuenta y purgar toda la información y datos asociados. Esto es, por supuesto, irreversible.

 

 

Debido a que es probable que estos sean procesos bastante especializados, no vamos a incluir instrucciones sobre ellos.

 

Por otro lado, usar la desactivación o eliminación de la cuenta es tan fácil como verificar o corregir sus datos (aunque la eliminación de la cuenta es un proceso un poco más largo).

 

Simplemente haga clic en Comience debajo de Desactive su cuenta o Elimine su cuenta y siga las instrucciones.