Es tan probable que uses una MacBook en tu regazo como que la uses en un escritorio. Por eso es importante que pueda cargar la batería de su MacBook para mantenerla como una computadora portátil.

Desafortunadamente para algunos usuarios, su MacBook dice “No se está cargando” en la barra de menú cuando está enchufado. Esto sucede incluso si el MacBook se está desconectando del cable de alimentación y muestra un rayo en el icono de la batería.

Si tu MacBook no se carga cuando está enchufado, aquí te explicamos cómo solucionarlo.

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¿Por qué no se carga mi MacBook?

La batería de tu MacBook solo es buena durante unos 1000 ciclos. Después de ese tiempo, Apple considera que la batería está consumida, lo que significa que es posible que ya no retenga la carga.

Si la batería de tu MacBook se consume, el cable de alimentación no podrá cargarla. En su lugar, solo podrá usar su MacBook mientras está enchufado, a menos que pague el reemplazo de la batería.

Sin embargo, algunos usuarios encuentran que su MacBook dice “No se está cargando” incluso cuando la batería está en buen estado. Esto podría ser el resultado de un cable de alimentación defectuoso, una configuración del sistema corrupta o incluso algo de suciedad en el puerto de carga.

Los pasos de solución de problemas a continuación le muestran cómo averiguar por qué su MacBook no se está cargando y qué puede hacer para solucionarlo.

1. Compruebe el estado de la batería de su MacBook

Mantenga presionada la tecla Option y haga clic en el icono Batería en la barra de menú para ver el estado de la batería de su MacBook. Apple clasifica una batería como Normal o Servicio recomendado , según la cantidad de carga que pueda contener en comparación con la cantidad de ciclos que ha pasado.

Para averiguar el recuento de ciclos, haga clic en el icono Apple en la barra de menú y abra la ventana Acerca de esta Mac . Haga clic en Informe del sistema , luego desplácese hacia abajo y seleccione Energía en la barra lateral.

Su Recuento de ciclos se encuentra en Información de salud .

Para obtener un desglose más claro y detallado del estado de la batería de su MacBook, use coconutBattery.

Usa cocoBattery para comprobar el estado de la batería

Descargue e instale cocoBattery gratis desde coco-flavour.com . Esta aplicación independiente muestra el recuento de ciclos de la batería, la carga actual, la capacidad de carga completa y la capacidad de diseño.

Eche un vistazo a la segunda barra, debajo de Capacidad de diseño , para ver cuánto ha envejecido la batería. Con suerte, todavía tiene el 80 por ciento de su capacidad original o más. Si no es así, es posible que desee considerar la posibilidad de reemplazar la batería.

Descargar: cocoBattery para macOS (versión premium gratuita disponible)

2. Utilice el adaptador de corriente adecuado

Apple crea adaptadores de corriente para MacBook en una gama de diferentes tamaños para adaptarse a las diferentes baterías de cada computadora. Si su adaptador de corriente es demasiado pequeño para su Mac, es posible que no sea lo suficientemente potente como para cargar la batería.

Este podría ser el caso incluso si su MacBook funciona sin el adaptador de corriente.

Abra la ventana Acerca de su Mac desde el menú Apple para identificar su modelo de Mac. Luego, visite el sitio web de Apple para averiguar cuál es el adaptador de corriente correcto para su Mac.

Para saber qué adaptador tiene, mire el texto impreso en la sección cuadrada del adaptador. Debería indicarle la potencia: 45W, 60W u 85W, por ejemplo.

Está bien usar un adaptador de corriente más grande que el que necesita tu MacBook; incluso podría cargar su Mac más rápido. Pero los adaptadores más pequeños no son lo suficientemente fuertes para cargar la batería, incluso si ofrecen suficiente energía para que su Mac se encienda.

3. Restablecer el controlador de gestión del sistema

El controlador de administración del sistema (SMC) de su Mac es la parte de la placa lógica que controla cómo funciona con la energía. Ocasionalmente, surgen problemas con el SMC que pueden hacer que su Mac deje de cargarse, deje de encenderse, se apague aleatoriamente o muestre otros problemas relacionados con la energía.

Puede restablecer el SMC para solucionar estos problemas sin riesgo de pérdida de datos en su Mac. Simplemente siga las instrucciones a continuación para su modelo en particular.

Modelos de MacBook con un chip de seguridad T2

Para averiguar si su Mac utiliza un chip de seguridad T2, abra el menú Apple y vaya a Acerca de esta Mac> Informe del sistema . Luego seleccione Controlador en la barra lateral.

El chip T2 de Apple aparece en la parte superior de la pantalla si tu Mac lo tiene.

Para restablecer el SMC en una MacBook con un chip T2:

1. Apague su Mac yendo a Apple> Apagar .
2. Mantenga pulsado Control (izquierda) + Opción (izquierda) + Mayús (derecha) .
3. Mantenga presionadas esas teclas durante siete segundos, luego también presione y mantenga presionado el botón Encendido .
4. Después de otros siete segundos, suelte las cuatro teclas. Espera un momento. Luego reinicia tu Mac como de costumbre.

Modelos de MacBook sin chip de seguridad T2

Si su MacBook tiene una batería extraíble, saque la batería y mantenga presionado el botón Encendido durante 5 segundos. Luego reinstale la batería y reinicie su Mac para restablecer el SMC.

Si su MacBook no tiene una batería extraíble o un chip T2:

1. Apague su Mac yendo a Apple> Apagar .
2. Mantenga pulsado Mayús (izquierda) + Control (izquierda) + Opción (izquierda) .
3. Mantenga presionadas esas teclas, luego también presione y mantenga presionado el botón Encendido .
4. Después de diez segundos, suelte las cuatro teclas. Espera un momento. Luego reinicia tu Mac como de costumbre.

4. Inspecciona tu adaptador y puerto de carga

Incluso con el adaptador de corriente correcto para su MacBook, un problema físico podría explicar por qué su Mac no se carga. Desenchufe su adaptador y observe de cerca su longitud completa para encontrar signos de daño.

Estos pueden incluir marcas de quemaduras, cableado desnudo o incluso una torsión en el cable.

Si su adaptador está dañado, cámbielo por uno nuevo y vea si eso soluciona el problema. Si no está dañado, conéctelo a una Mac diferente para ver si esa Mac también dice “No se está cargando”.

También debes inspeccionar el puerto de carga de tu MacBook. Es posible que descubra que el puerto USB-C de su MacBook está suelto o que la suciedad está obstruyendo el puerto. Cualquiera de estos problemas podría explicar por qué su MacBook no se carga cuando está enchufado.

Apague su MacBook y cuidadosamente limpie el puerto USB-C o el adaptador de carga MagSafe con un cepillo seco para intentar arreglarlo. Si eso no es posible, es posible que debas hablar con Apple sobre una reparación física.

5. Retire su adaptador MagSafe horizontalmente

Los últimos modelos de MacBook utilizan un puerto USB-C para cargar. Pero durante años, Apple utilizó su adaptador MagSafe patentado como puerto de carga. Este ingenioso diseño se conecta y desconecta mediante un imán. Por lo tanto, nunca tropezará accidentalmente con el cable de alimentación y sacará su MacBook del escritorio con él.

La mayoría de las personas desconectan su adaptador MagSafe inclinándolo hacia arriba. Sin embargo, algunos usuarios descubrieron que “arrancando” su MagSafe de los problemas de carga fijados horizontalmente con su MacBook.

Asegure su MacBook antes de hacer esto y tenga cuidado de no dañar el cable tirando de él con demasiada fuerza. También es posible que deba conectar y desconectar el conector MagSafe de esta manera varias veces para que la solución funcione.

Creemos que este método funciona mediante el uso de la fuerza magnética para despegar los pines metálicos dentro del conector MagSafe. Ocasionalmente, estos pines se atascan en una posición deprimida, lo que significa que no pueden conectarse a su Mac cuando lo enchufa. “Tirar” del cable horizontalmente podría forzarlos a salir de esta posición.

6. Habla con Apple sobre los reemplazos y reparaciones de la batería

Si descubrió que su MacBook no se carga porque la batería está consumida o debido a un problema físico con el puerto de carga, debe hablar directamente con Apple para obtener una reparación.

Apple cubre todos los MacBook con una garantía limitada de un año, pero es posible que tenga cobertura para reparaciones posteriores a esa cobertura extendida o la ley del consumidor.

Visita el sitio web de Apple Get Support para hablar con Apple sobre la programación de una reparación. Incluso si Apple se niega a reparar su Mac de forma gratuita, no necesita pagar nada para averiguar cuál es el presupuesto de reparación. Luego, puede llevarlo a proveedores de servicios externos para obtener una mejor oferta.

Háganos saber en los comentarios si su MacBook dice que no se está cargando. ¿Le ayudaron las sugerencias anteriores a solucionarlo? Y si no, ¿qué dice Apple sobre este tema?

Dan es un escritor independiente que vive en el suroeste de Inglaterra.

Pasó dos años supervisando reparaciones como Genius Admin para Apple Retail y utiliza ese conocimiento para mantener actualizadas nuestras guías de solución de problemas.

Mucho antes de eso, Dan recurrió a los productos de Apple desde un fondo musical. Habiendo tenido iPods durante años, compró una MacBook para aprender a grabar y producir sonido. Fue utilizando esas habilidades que obtuvo una licenciatura de primera clase en tecnología de sonido.