Es tan probable que use una MacBook en su regazo como si la usara en un escritorio. Por eso es importante que pueda cargar la batería de su MacBook para mantenerla como una computadora portátil.

Desafortunadamente para algunos usuarios, su MacBook dice “No cargando” en la barra de menú cuando está enchufado. Esto sucede incluso si la MacBook se está quedando sin el cable de alimentación y muestra un rayo en el icono de la batería.

Si tu MacBook no se carga cuando está enchufado, aquí te explicamos cómo solucionarlo.

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¿Por qué no se está cargando mi MacBook?

La batería de tu MacBook solo es válida durante aproximadamente 1,000 ciclos. Después de ese tiempo, Apple considera que la batería se ha consumido, lo que significa que ya no puede retener una carga.

Si la batería de su MacBook se consume, su cable de alimentación no podrá cargarla. En cambio, solo podrá usar su MacBook mientras está enchufado, a menos que pague por el reemplazo de la batería.

Sin embargo, algunos usuarios encuentran que su MacBook dice “No cargando” incluso cuando la batería está sana. Esto podría ser el resultado de un cable de alimentación defectuoso, configuraciones corruptas del sistema o incluso algo de suciedad en el puerto de carga.

Los pasos de solución de problemas a continuación le muestran cómo averiguar por qué su MacBook no se carga y qué puede hacer para solucionarlo.

1. Verifique el estado de la batería de su MacBook

Mantenga presionada la tecla Option y haga clic en el icono Batería en la barra de menú para ver el estado de la batería de su MacBook. Apple clasifica una batería como Normal o Servicio recomendado , dependiendo de la cantidad de carga que pueda soportar en comparación con el número de ciclos que ha pasado.

Para conocer el recuento de ciclos, haga clic en el icono Apple en la barra de menú y abra la ventana Acerca de esta Mac . Haga clic en Informe del sistema , luego desplácese hacia abajo y seleccione Energía en la barra lateral.

Su Recuento de ciclos figura en Información de salud .

Para obtener un desglose más claro y detallado del estado de la batería de su MacBook, use coconutBattery.

Usa coconutBattery para verificar el estado de la batería

Descargue e instale coconutBattery de forma gratuita desde coconut-flavour.com . Esta aplicación independiente muestra el recuento de ciclos de la batería, la carga actual, la capacidad de carga completa y la capacidad de diseño.

Echa un vistazo a la segunda barra, debajo de la Capacidad de diseño , para ver cuánto ha envejecido tu batería. Con suerte, todavía tiene el 80 por ciento de su capacidad original o más. De lo contrario, es posible que desee considerar obtener un reemplazo de la batería.

Descargar: coconutBattery para macOS (Versión gratuita, premium disponible)

2. Use el adaptador de corriente correcto

Apple crea adaptadores de corriente para MacBook en una gama de diferentes tamaños para satisfacer las diferentes baterías de cada computadora. Si su adaptador de corriente es demasiado pequeño para su Mac, es posible que no sea lo suficientemente potente como para cargar la batería.

Este podría ser el caso incluso si su MacBook se queda sin el adaptador de corriente.

Abra la ventana Acerca de su Mac desde el menú Apple para identificar su modelo de Mac. Luego, visite el sitio web de Apple para averiguar el adaptador de alimentación correcto para su Mac.

Para averiguar qué adaptador tiene, eche un vistazo al texto impreso en la sección cuadrada del adaptador. Debería decirle la potencia: 45 W, 60 W u 85 W, por ejemplo.

Está bien usar un adaptador de corriente más grande que el que necesita su MacBook; incluso podría cargar su Mac más rápido. Pero los adaptadores más pequeños no son lo suficientemente fuertes como para cargar la batería, incluso si ofrecen suficiente energía para que su Mac se encienda.

3. Restablezca el controlador de administración del sistema

El Controlador de administración del sistema (SMC) en tu Mac es la parte de la placa lógica que controla cómo funciona con energía. Ocasionalmente, surgen problemas con el SMC que podrían llevar a su Mac a dejar de cargar, dejar de encender, apagar al azar o mostrar otros problemas relacionados con la energía.

Puede restablecer el SMC para corregirlos sin correr el riesgo de perder datos en su Mac. Simplemente siga las instrucciones a continuación para su modelo particular.

Modelos de MacBook con un chip de seguridad T2

Para averiguar si su Mac usa un chip de seguridad T2, abra el menú Apple y vaya a Acerca de esta Mac> Informe del sistema . Luego seleccione Controlador de la barra lateral.

El chip Apple T2 aparece en la parte superior de la pantalla si tu Mac lo tiene.

Para restablecer el SMC en una MacBook con un chip T2:

1. Apaga tu Mac yendo a Apple> Apagar .
2. Mantenga presionado Control (Izquierda) + Opción (Izquierda) + Mayús (Derecha) .
3. Mantenga presionadas esas teclas durante siete segundos, luego presione y mantenga presionado el botón Encendido .
4. Después de otros siete segundos, suelte las cuatro teclas. Espera un momento. Luego reinicie su Mac como de costumbre.

Modelos de MacBook sin un chip de seguridad T2

Si su MacBook tiene una batería extraíble, saque la batería y mantenga presionado el botón Encendido durante 5 segundos. Luego reinstale la batería y reinicie su Mac para restablecer el SMC.

Si su MacBook no tiene una batería extraíble o un chip T2:

1. Apaga tu Mac yendo a Apple> Apagar .
2. Mantenga presionado Mayús (izquierda) + Control (izquierda) + Opción (izquierda) .
3. Mantenga presionadas esas teclas, luego presione y mantenga presionado el botón Encendido .
4. Después de diez segundos, suelte las cuatro teclas. Espera un momento. Luego reinicie su Mac como de costumbre.

4. Inspeccione su adaptador y puerto de carga

Incluso con el adaptador de alimentación correcto para su MacBook, un problema físico podría explicar por qué su Mac no se está cargando. Desenchufe su adaptador y observe detenidamente toda su longitud para encontrar signos de daños.

Estos pueden incluir marcas de quemaduras, cableado desnudo o incluso una torsión en el cable.

Si su adaptador está dañado, cámbielo por uno nuevo y vea si eso soluciona el problema. Si no está dañado, conéctelo a una Mac diferente para ver si esa Mac también dice “No cargando”.

También debe inspeccionar el puerto de carga en su MacBook. Es posible que su puerto MacBook USB-C esté suelto o que la suciedad esté obstruyendo el puerto. Cualquiera de estos problemas podría explicar por qué su MacBook no se carga cuando está enchufado.

Apague su MacBook y cuidadosamente limpie su puerto USB-C o el adaptador de carga MagSafe con un cepillo seco para tratar de arreglarlo. Si eso no es posible, es posible que deba hablar con Apple sobre una reparación física.

5. Retire el adaptador MagSafe horizontalmente

Los últimos modelos de MacBook usan un puerto USB-C para cargar. Pero durante años, Apple usó su adaptador patentado MagSafe como puerto de carga. Este ingenioso diseño se conecta y desconecta usando un imán. Por lo tanto, nunca tropezará accidentalmente con el cable de alimentación y sacará su MacBook del escritorio con él.

La mayoría de las personas desconectan su adaptador MagSafe inclinándolo hacia arriba. Sin embargo, algunos usuarios descubrieron que “arrancar” su MagSafe solucionó los problemas de carga solucionados horizontalmente con su MacBook.

Asegure su MacBook antes de hacer esto y tenga cuidado de no dañar el cable tirando de él con demasiada fuerza. También es posible que deba conectar y desconectar el conector MagSafe de esta manera varias veces para que la solución funcione.

Creemos que este método funciona utilizando la fuerza magnética para despegar los pines metálicos dentro del conector MagSafe. Ocasionalmente, estos pines se atascan en una posición deprimida, lo que significa que no se pueden conectar a su Mac cuando lo conecta.

6. Hable con Apple sobre los reemplazos y reparaciones de la batería

Si descubrió que su MacBook no se está cargando debido a que la batería está agotada o debido a un problema físico con el puerto de carga, debe hablar directamente con Apple para obtener una reparación.

Apple cubre todos los MacBook con una garantía limitada de un año, pero puede estar cubierto por reparaciones más allá de eso por la cobertura extendida o la ley del consumidor.

Visite el sitio web de Apple Obtenga soporte para hablar con Apple sobre la programación de una reparación. Incluso si Apple se niega a reparar su Mac de forma gratuita, no necesita pagar nada para averiguar cuál es el presupuesto de reparación. Luego puede llevar eso a proveedores de servicios externos para una mejor oferta.

Háganos saber en los comentarios si su MacBook dice que no se está cargando. ¿Las sugerencias anteriores te ayudaron a solucionarlo? Y si no, ¿qué dice Apple sobre este tema?

Dan es un escritor independiente con sede en el suroeste de Inglaterra.

Pasó dos años supervisando reparaciones como Genius Admin para Apple Retail y utiliza ese conocimiento para mantener nuestras guías de solución de problemas actualizadas.

Mucho antes de eso, Dan recurrió a los productos de Apple desde un entorno musical. Después de haber tenido iPods durante años, compró una MacBook para aprender a grabar y producir sonido. Fue utilizando esas habilidades que obtuvo una licenciatura de primera clase en tecnología de sonido.