Novedades y Tutoriales – Servicio Técnico

 

Si pospuso un reemplazo de batería para su iPhone, debe priorizar hacerlo en diciembre de 2018. Usted paga una tarifa fija de reemplazo de batería de USD $ 29, ¡pero solo es válido hasta 2018!

 

Para nuestros amigos en el Reino Unido, el ahorro es aún más significativo, con una nueva batería de iPhone que pesa alrededor de 75 libras y el programa de reemplazo carga aproximadamente un tercio de eso, ¡o 25 libras!

 

El programa de reemplazo de batería de Apple proporciona una batería nueva para los iPhones afectados (Modelo 6 y superior).

 

¡Eso es menos de 30 días!

 

Todo sobre el programa de reemplazo de batería para iPhone fuera de garantía

 

En diciembre de 2017, Apple anunció una reducción de precio para un reemplazo de batería fuera de garantía en el iPhone 6 o posterior. Apple hizo efectiva esta oferta hasta finales de 2018.

 

Con las vacaciones alrededor, te vuelves más ocupado y puedes perderte esta oferta. Pero no lo hagas!

 

¡Haz esto ahora!

 

Después del 31 de diciembre de 2018, la tarifa cambia a $ 49 para los iPhones de modelos anteriores, excepto para los teléfonos de la serie iPhone X, que cuestan entre $ 69 y $ 79 para reemplazar una batería. En el Reino Unido, el precio vuelve a subir a alrededor de 75 libras.

 

RELACIONADO:

 

iPhone todavía bajo Apple Care + Garantía?

 

Si el problema de su iPhone está cubierto por la garantía, AppleCare + o la ley del consumidor, Apple debe reemplazar la batería sin cargo.

 

¿No está seguro si está cubierto con Apple Care?

 

Revisa este enlace para ver si tienes AppleCare + ingresando el número de serie de tu iPhone.

 

¿Reemplazó previamente una batería? Solicite un crédito!

 

El crédito de reemplazo de batería de $ 50 se agota el 31 de diciembre ^st 2018

 

Si reemplazó la batería antes del anuncio del programa, solicite un crédito de $ 50.

 

Apple ofrece un crédito de $ 50 a los clientes que pagaron un reemplazo de batería fuera de garantía para dispositivos iPhone 6 o posteriores entre el 1 de enero de 2017 y el 28 de diciembre de 2017.

 

Cualquier reemplazo de batería de iPhone en garantía no es elegible para este crédito.

 

Los reemplazos de batería elegibles deben haberse completado en una ubicación de servicio autorizada de Apple: Apple Store, Apple Repair Center o un proveedor de servicios autorizado de Apple.

 

Si cree que perdió la oportunidad o perdió el correo electrónico de Apple, aún puede contactarlos antes del 31 de diciembre de 2018 para obtener el crédito de $ 50.

 

Reemplazo de batería gratuito para algunos usuarios de iPhone 6S

 

Problemas inesperados de apagado también afectaron a un pequeño número de usuarios de iPhone 6S hace un tiempo y Apple estaba ofreciendo a estos clientes un reemplazo gratuito de la batería.

 

Puede verificar su número de serie en el enlace de Apple para averiguar si su dispositivo califica para el reemplazo gratuito de la batería.

 

Cómo verificar problemas de batería en su iPhone

 

Una batería normal está diseñada para retener hasta el 80% de su capacidad original a 500 ciclos de carga completos cuando funciona en condiciones normales.

 

Si su iPhone ejecuta una versión de iOS anterior a iOS 11.3, verá la notificación de reemplazo de la batería cuando toque Configuración> Batería.

 

Si su iPhone ejecuta versiones de iOS iOS 11.3 o posteriores, podrá conocer los detalles del estado de la batería tocando Configuración> Batería> Estado de la batería.

 

El mensaje de estado de la batería aparece en la sección Capacidad de rendimiento máximo del informe de estado de la batería.

 

Qué buscar en el informe de estado de la batería

 

Para verificar si la batería de tu iPhone sigue siendo viable, ve a Configuración> Batería> Estado de la batería de tu teléfono.

 

Mira las estadísticas para ver si tu teléfono funciona a su máxima capacidad.

 

Los teléfonos nuevos deberían funcionar al 100 por ciento o cerca. Los iPhones más antiguos deberían estar en el rango de 81-100 por ciento, lo que indica que está funcionando pero que simplemente no tiene una carga tanto como antes.

 

Si ve algo igual o inferior al 80 por ciento, ¡considere reemplazar la batería!

 

¿Ves alguno de los siguientes mensajes? Es hora de reemplazar la batería

 

 

 

Cómo hacer una cita con Apple para obtener el reemplazo de la batería

 

Comienza por hacer una cita con Apple Genius Folks .

 

También puede chatear directamente con el Soporte de Apple para encontrar respuestas a cualquier pregunta adicional que pueda tener.

 

Hacer una cita con Apple Genius es fácil y el programa de reemplazo de la batería requiere que haga una cita en lugar de ingresar a la tienda más cercana. El proceso de reemplazo no suele llevar más de una hora.

 

3 cosas importantes que debe hacer antes de reemplazar la batería del iPhone

 

Antes de llevar su iPhone a la tienda Apple Genius o al centro autorizado para reemplazar una batería, debe seguir las instrucciones de Apple y realizar las siguientes tres acciones:

 

• Asegúrate de realizar una copia de seguridad completa de tu iPhone (iCloud o iTunes)

 

• Desactiva Buscar mi iPhone

 

• Borrar datos y configuraciones en Configuraciones> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y configuraciones

 

 

Cuando complete la cita con el Soporte técnico de Apple, podrán guiarlo a través de los requisitos previos necesarios.

 

Una vez más, recuerde que el reemplazo de la batería de $ 29 solo está disponible hasta fines de 2018.