Si hay una cosa que hemos aprendido sobre los nuevos iPhones, es que estos son dispositivos increíblemente inteligentes. Esto es particularmente cierto cuando se trata de la ingeniería del módulo de la cámara trasera. Las cámaras de nuestros iPhones se han vuelto cada vez más avanzadas y al mismo tiempo “sensibles” a varios factores externos.

La sensibilidad del módulo de la cámara trasera en el iPhone XS, XR y X e incluso esos modelos de iPhone 8/8 Plus se han manifestado como un problema para algunos usuarios después de la reciente actualización de iOS. Algunos usuarios informan de tres problemas particulares que “podrían” estar relacionados con los accesorios.

Problema de calidad de sonido de la llamada telefónica del iPhone

El primero de estos problemas se refiere a la calidad de sonido de las llamadas en su nuevo iPhone. Las personas informan que cuando están en una llamada telefónica regular, las personas del otro lado no pueden escucharlas hasta que la persona que llama enciende el altavoz del iPhone.

Esta calidad de llamada disminuida en algunos de los teléfonos de la serie iPhone X (XS / XR / X) y los modelos de iPhone 8 no es una función del iOS o del dispositivo en sí. En nuestra experiencia, cuando exploramos este problema, encontramos que una de las principales causas de este problema es la cubierta del iPhone. Esto es particularmente cierto cuando tienes una tapa que se voltea.

Cuando voltea la cubierta del iPhone de manera que cubra la cámara trasera, puede provocar problemas de calidad de sonido en las llamadas. Si tiene una funda tipo iPhone X Series o iPhone 8 plus, intente no plegar la tapa hacia atrás durante una llamada.

No es muy ergonómico, pero es posible que desee probar algunas de las cubiertas antes de comprarlas para su nuevo iPhone.

La cámara del iPhone no se enfoca después de la actualización de iOS

El segundo problema que podría ser una función del diseño de accesorios se relaciona con los modelos de iPhone 8 plus. Muchos usuarios informaron que después de la actualización de iOS en su iPhone 8 Plus, la cámara trasera no se enfocaría.

Después de la actualización de iOS, cuando intentas enfocar la cámara, simplemente se mueve de un lado a otro y no se enfoca en el sujeto.

La función de sensibilidad de la cámara suele ser una combinación del diseño del hardware y de las nuevas actualizaciones de iOS.

Ante este problema, algunos usuarios intentaron restaurar su iPhone 8 Plus a una versión anterior de iOS y descubrieron que no tenían problemas. Actualice el iPhone 8 plus a la versión anterior y tendrá los problemas de enfoque de la cámara.

Está claro que los cambios de software introducidos a través de 11.2 de alguna manera aumentaron la sensibilidad de la unidad.

¡Aquí está la sorpresa!

Retire la cubierta del iPhone 8 Plus después de la actualización de iOS y el bingo, el problema desapareció. El iPhone se enfoca maravillosamente y toma fotos impresionantes tal como estaba destinado.

Este problema era más frecuente con las cubiertas de iPhone que tenían algún tipo de componente magnético que mantiene la cubierta en su lugar.

iPhone se calienta después de la actualización

El tercer problema que encontramos y también probamos está relacionado con el iPhone calentándose o calentándose después de usarlo por un tiempo. Al retirar la cubierta del iPhone, el dispositivo estaba mucho más fresco.

Por alguna razón, el factor de disipación de calor para estas fundas de iPhone no respondía bien. Esto fue particularmente cierto después de una importante actualización de iOS.

Los iPhones son dispositivos extremadamente bien construidos

Para ser justos, estos son problemas que no afectan a todas las personas que tienen los modelos iPhone X Series o iPhone 8 plus. Es importante señalar que la correlación no afecta la causalidad, especialmente cuando se tiene una pequeña muestra para evaluar los resultados.

Los iPhones son dispositivos increíblemente diseñados y cuentan con componentes de alta calidad

De acuerdo con Consumer Reports,

“Los teléfonos inteligentes más nuevos de Apple, el iPhone 8 y 8 Plus, se parecen y actúan mucho como los modelos del año pasado. Pero las actualizaciones de las cámaras, la mayor duración de la batería y la carga inalámbrica le dan a los nuevos modelos una ventaja de rendimiento sobre el iPhone 7, colocándolos entre los teléfonos mejor calificados: Consumer Reports ”

Lo que sí sugerimos es que cuando experimente un problema con su nuevo iPhone que se siente, está relacionado con el hardware, es posible que desee echar un vistazo más de cerca a los accesorios que está utilizando con el dispositivo.

Ciertos problemas que experimenta también pueden relacionarse con la configuración y la calibración de la pantalla. Esto es cierto con los usuarios que ven un tinte amarillo claro en la pantalla de su iPhone XS / XR? X.

Esto normalmente no es un problema de hardware sino un elemento relacionado con la configuración.

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Podría muy bien ser la cubierta del iPhone, o un accesorio que se conecta a través del puerto Lightning, o simplemente un altavoz Bluetooth más antiguo cuyo firmware no se ha actualizado en bastante tiempo.

Problemas de Bluetooth que son desconcertantes

Debemos admitir que hemos tenido algunos desafíos cuando se trata de Bluetooth.

Estos problemas aparecen en Carplay o en altavoces Bluetooth externos.

La actualización del firmware de la unidad de audio del vehículo a veces ayudó. En otros casos, descubrimos que los altavoces externos como Samsung Soundbar no funcionaban bien con la serie iPhone X. Hay un problema de conexión continua (BT sigue reconectándose cada pocos segundos).

El mismo altavoz externo no tuvo problemas cuando se conectó con una unidad de iPhone 7 u 8 anterior.

Del mismo modo, la serie iPhone X no tiene problemas cuando se conecta al altavoz BOSE Bluetooth o los altavoces House of Marley BT.

Curiosamente, cuando trasladamos la barra de sonido Samsung a otra habitación de la casa y la probamos con el iPhone X, funcionó a la perfección.

¡Vaya figura!

Si un simple reinicio forzado y quitar el accesorio del iPhone no ayuda con el problema y ya ha intentado restaurar el dispositivo, debe comunicarse con el soporte de Apple y hacer que lo echen un vistazo. Puede tener derecho a un dispositivo de reemplazo si se trata de un problema de hardware.

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Si recientemente actualizó su iPhone X Series / iPhone 8 a iOS 11.2 y experimenta algunos de estos problemas, intente y retire la cubierta del iPhone y vea si ayuda.

Esperamos que no tenga ninguno de los problemas que se han informado aquí.

Si planea comprar un nuevo iPhone XS o XR, definitivamente debería considerar agregar la opción AppleCare. Es una inversión que vale la pena dado el alto costo de estos dispositivos y la ingeniería avanzada que está presente en estas unidades.

Al comprar un accesorio de alimentación para su iPhone, hágase un favor y busque siempre productos con certificación MFi y, por último, cuando se trata de fundas para iPhone, puede probar algunos o buscar comentarios detallados y usuarios calificaciones para tomar la mejor decisión de compra.

Esperamos que este artículo te haya resultado útil. Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene alguna pregunta o inquietud.

Obsesionado con la tecnología desde la llegada anticipada de A / UX a Apple, Sudz (SK) es responsable del editorial dirección de AppleToolBox. Tiene su base en Los Ángeles, California.

 

Sudz se especializa en cubrir todo lo relacionado con macOS, habiendo revisado docenas de desarrollos de OS X y macOS a lo largo de los años.

 

En una vida anterior, Sudz trabajó ayudando a las compañías Fortune 100 con sus aspiraciones tecnológicas y de transformación empresarial.