Preguntándose h ¿a quién cambia y eSIM de un dispositivo a otro? ¿Consigue un nuevo iPhone pero no está seguro de cómo mover su eSIM de su antiguo iPhone a su nuevo iPhone? ¿No puede encontrar instrucciones o averiguar cómo transferir su eSIM a ese nuevo teléfono? Si es así, ¡no estás solo!

La mayoría de nosotros nos mudamos de un iPhone a un nuevo iPhone cada año o algunos años, por lo que pensaría que esto no sería un gran problema. Pero al parecer, lo es! Es muchísimo más fácil transferir una tarjeta SIM física de iPhone a iPhone que lidiar con el intercambio de eSIM.

Desafortunadamente, no está muy claro cómo transfieres eSIM entre iPhones o si es posible reutilizar un eSIM. Y esta falta de claridad deja un desastre para personas como nosotros que usan su eSIM para su número principal y mantienen la ranura SIM física abierta para fines comerciales o para viajar al extranjero.

En cambio, hay muchas preguntas y pocas respuestas cuando se trata de transferencias eSIM

 
• ¿Necesitamos hacer un viaje a la tienda local de nuestro operador, contactar a su equipo de soporte técnico u obtener una nueva tarjeta de activación eSIM ?

 

• ¿Podemos reutilizar el mismo código QR que utilizamos anteriormente para transferir el servicio eSIM a otro iPhone como si intercambiara una tarjeta SIM física?

 

• ¿Nuestro iPhone transfiere automáticamente el eSIM al nuevo dispositivo cuando lo configuramos por primera vez? ¿hora?

 

• ¿Se incluyen las configuraciones de eSIM al restaurar una copia de seguridad en un nuevo iPhone?

 

Actualmente, no existe un procedimiento claro para cambiar eSIM entre teléfonos

Como no hay una tarjeta SIM, no es tan simple como un intercambio. Sin una tarjeta física, no puede simplemente mover su teléfono eSIM a otro teléfono. En este momento, ni Apple ni ninguno de los principales operadores proporcionan instrucciones sobre cómo transferir su eSIM.

Consejos rápidos

Sigue estos consejos rápidos para transferir tu eSIM de un iPhone antiguo a un nuevo iPhone

 
1. Actualice su iOS para aprovechar la transferencia QuickStart eSIM (debe usar iOS 13.1+ en ambos iPhones)

 

2. En tu nuevo iPhone, abre Configuración> Celular> Agregar plan celular . Toque su plan eSIM si está en la lista para agregarlo

 

3. Intenta escanear el código QR que te dio tu operador anteriormente. Si tiene ese código QR original que usó para configurar su eSIM, intente usarlo: funciona para algunas personas pero no para la mayoría

 

4. Abra la aplicación de iPhone de su proveedor e instale el plan eSIM usando la aplicación

 

5. Comunícate con tu operador (si los llamas, usa un teléfono diferente al que tiene el eSIM que deseas transferir)
    
    
   1. Verifique su identidad

    

   2. Proporcione a su proveedor el número IMEI digital de su nuevo iPhone

    

   3. Conecte su nuevo iPhone a WiFi

    

   4. Escanee un nuevo código QR en su nuevo iPhone en el Plan Añadir Celular de su nuevo iPhone

    

    

 

Artículos relacionados

Esto es lo que sabemos sobre el cambio de eSIM de un iPhone a un nuevo iPhone

 
• Algunos operadores ahora admiten la transferencia automática de su plan celular a través de la función QuickStart. Quick Start le permite transferir su eSIM desde su iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR y más tarde a su nuevo iPhone cuando usa iOS 13.1 o superior en ambos dispositivos

 

• La copia de seguridad de su iPhone (iCloud, iTunes o Finder) no incluye información de eSIM por lo que no se incluye en los datos cuando configura su nuevo iPhone por primera vez o cuando se restaura desde un apoyo. Sin embargo, con iOS 13.1+, algunos operadores admiten la transferencia de eSIM durante el proceso de configuración automática QuickStart

 

• La mayoría de los operadores requieren que obtenga un nuevo código QR eSIM cuando actualiza a un nuevo modelo iPhone

 

• Cuando transfiera eSIM de iPhone a iPhone, asegúrese de haber conectado su nuevo iPhone a WiFi y confirme que está conectado a Internet

 

• Para las personas que usan solo eSIM (sin SIM física), muchos tuvieron que configurar primero la SIM física con su operador y luego transferir ese número de la SIM física al eSIM; esto nuevamente requiere la entrada y asistencia de su operador [ 19459024]
   
• Algunas personas han reutilizado con éxito su código QR eSIM original

 

• Una vez que su plan celular eSIM se activa en el nuevo iPhone, el plan en su antiguo iPhone se desactiva automáticamente, por lo que no tiene que hacer nada en el iPhone anterior

 

¡No tenemos todas las respuestas!

Dado que eSIM es bastante nuevo para los iPhones y la gente ahora está cambiando entre dispositivos que ofrecen soporte para eSIM, hay muchas incógnitas sobre la mejor manera de transferir estas SIM electrónicas.

Si descubre un proceso que funcione para usted, háganoslo saber en los comentarios y pague. ¡Estamos todos juntos en esto!

Use QuickStart para transferir automáticamente su eSIM a un nuevo iPhone

Cuando usa QuickStart para configurar su nuevo iPhone, es posible que vea un mensaje a Transferir plan celular (en este momento, solo algunos operadores admite esta función.)

 
1. Toque los números que desea transferir desde su iPhone anterior a su nuevo iPhone

 

2. Toque Continuar

 

3. Siga las instrucciones en pantalla para transferir el servicio

 

4. Realiza una llamada en tu nuevo iPhone para verificar su conectividad celular antes de eliminar tu plan celular de tu iPhone anterior

 

5. Una vez que su plan celular eSIM está activo en su nuevo iPhone, iOS lo desactiva automáticamente en su iPhone anterior

 

Intenta transferir tu eSIM después de configurar tu nuevo iPhone

Si tiene disponible su antiguo iPhone y ya configuró su nuevo iPhone, puede intentar transferir su servicio eSIM verificando la transferencia en su antiguo dispositivo.

 
1. En tu nuevo iPhone, abre Configuración> Celular> Agregar plan celular

 

2. Si su plan eSIM aparece en la lista, toque Agregar plan celular en la parte inferior de la pantalla
    
    
   1. Si no ve su eSIM en la lista, verifique que haya iniciado sesión con la misma ID de Apple

    

    

 

3. Busca en tu iPhone anterior un mensaje que te pregunte si deseas transferir tu número de teléfono eSIM a tu nuevo teléfono

 

4. Toque Transferir para aprobar

 

5. Pon tu viejo iPhone al lado de tu nuevo iPhone para continuar

 

6. Si su nuevo iPhone muestra un banner para finalizar la configuración del plan celular de su proveedor, tóquelo y elija continuar
    
    
   1. Se lo dirige a la página web de su proveedor para completar la transferencia de su eSIM

    

    

 

Una vez que se complete la transferencia, realice una llamada en su nuevo iPhone para verificar que esté funcionando antes de eliminar su plan celular de su iPhone anterior.

¿No tienes disponible el viejo iPhone?

Si ya no tienes tu iPhone anterior, no puedes usar las funciones de inicio rápido. En su lugar, pruebe los siguientes consejos o comuníquese con su proveedor para transferir su plan eSIM.

¿Todavía tienes el código QR de tu eSIM y te encanta DYI? Pruébalo

Si te encanta hacerlo tú Y guardaste la información más el código QR que recibiste originalmente para configurar tu eSim en el teléfono antiguo, algunas personas han reutilizado con éxito este código QR para configurar el servicio eSIM del nuevo teléfono.

Asegúrate de expulsar la tarjeta SIM física que viene preempacada con el nuevo iPhone. Y luego vuelva a escanear el código QR eSIM que su proveedor envió originalmente en su nuevo iPhone.

Este proceso no funciona para todos los operadores, así que eche un vistazo a ese código QR original y verifique si dice algo como “este código QR único es para usar una sola vez en 1 dispositivo”. Si ve este mensaje o algo similar, continúe con los pasos para comunicarse con su proveedor.

Pero, si tiene esa información QR original y no ve ningún idioma que funcione solo 1 vez para 1 dispositivo, primero quite el plan celular eSIM del teléfono anterior y luego intente escanear el código QR con su nuevo iPhone

Las personas que intentaron este proceso tuvieron que esperar entre 5 minutos y 24 horas entre la eliminación del plan celular del teléfono anterior antes de que se activara con éxito en su nuevo teléfono.

Cómo eliminar el plan celular eSIM

 
1. Vaya a Configuración> Celular (o Móvil)

 

2. En Planes celulares , toque el servicio eSIM

 

3. Toque Eliminar plan celular

 

Si elige borrar todo el contenido y la configuración de su dispositivo anterior, también puede borrar su eSIM al mismo tiempo seleccionando la opción Borrar todo .

Eliminar su eSIM de su dispositivo no cancela el plan celular de su eSIM. Si desea cancelar el servicio de eSIM, debe comunicarse con el operador para hacerlo.

Después de quitar eSIM del iPhone anterior, actívelo en el nuevo iPhone

Como se mencionó anteriormente, las personas que hicieron esta transferencia con éxito esperaron entre 5 minutos y 24 horas después de quitar el eSIM antes de activarlo en su nuevo iPhone. Si el tiempo es un factor para usted, le sugerimos que se contacte con su proveedor.

No puede escanear el código QR sin estar conectado a WiFi

Asegúrese de que su nuevo iPhone esté conectado a WiFi y confirme que se conecta a Internet antes de escanear el código QR. El código QR solo funciona cuando el teléfono se conecta a Internet y puede procesar el código QR a través de los servidores del operador.

 
• Retire la tarjeta SIM física que vino con su nuevo iPhone, si corresponde (omita este paso para iPhones sin SIM)

 

• Vaya a Configuración

 

• Seleccione Datos móviles o celulares

 

• Seleccione Agregar plan celular

 

• Escanee el código QR

 

• Ingrese el código de confirmación proporcionado por su proveedor, si es necesario

 

La ​​mejor opción para la mayoría de nosotros: comuníquese con su proveedor para cambiar eSIM entre dispositivos [ 19459004]

Si no tiene esa información de código QR original, vea que el operador especifica que solo puede usar un código QR una vez en un solo dispositivo, o que intentó usarlo, pero recibe un error acerca de que el plan celular puede ” No se agregará porque el código ya no es válido, la mejor opción es contactar o visitar a su operador.

Importante: si está transfiriendo su servicio principal, llame desde un teléfono diferente: pida prestado el teléfono de un amigo o familiar o incluso use un teléfono fijo (si todavía tiene uno, ¡eso es!)

Si preguntan por qué requieren un nuevo eSIM?

 
• Diles que quieres un intercambio de dispositivo eSIM x

 

• Está cambiando o actualizando su iPhone actual a otro iPhone compatible con eSIM

 

Cuando intentamos cambiar nuestro servicio Verizon eSIM de un iPhone XR a un iPhone 11, a pesar de que teníamos el código QR original, no pudimos configurarlo en el nuevo iPhone.

Obtenga un nuevo código QR para su nuevo dispositivo

Finalmente, después de varios intentos fallidos, nos contactamos con el servicio al cliente de Verizon y nos dijeron que con el servicio Verizon eSIM, necesitábamos un nuevo código QR para transferir el eSIM a nuestro nuevo iPhone 11. Podríamos ir a una tienda o contactar al soporte técnico de Verizon.

Así que terminamos llamando al servicio al cliente desde un teléfono diferente y pidiendo un miembro dedicado del equipo de soporte técnico de eSim para ayudarnos

Si terminas llamando a tu proveedor, asegúrate de llamar desde un teléfono que no esté asociado con tu servicio eSIM, no desde tu iPhone anterior ni desde el nuevo iPhone. Este es un paso importante para cambiar su servicio eSIM a un nuevo dispositivo.

Luego solicitamos que cambiaran el servicio de nuestro eSIM a un nuevo iPhone, manteniendo el mismo número de teléfono y servicio actualmente asociados con ese eSIM.

Verificamos nuestra identidad mediante un mensaje de texto al antiguo iPhone y luego proporcionamos el nuevo eSIM Digital IMEI del iPhone 11 y los números MEID del teléfono.

Y posteriormente, nos enviaron un nuevo código QR para usar en el iPhone 11.

¿Aún no puedes transferir tu eSIM a tu nuevo iPhone?

Si realizó todos los pasos con su proveedor y aún no funciona, es probable que primero necesite activar su número de teléfono con una tarjeta SIM física en su nuevo iPhone Y LUEGO transferirlo al eSIM del nuevo iPhone.

Sí, es un proceso doloroso. Y es mejor hacerlo a través del equipo de soporte técnico de su operador.

Paso 1: Activa la SIM física de tu nuevo iPhone con el número de teléfono actual de tu eSIM

Paso 2: Transfiere la SIM física de tu nuevo iPhone a una eSIM

¿Al ver un mensaje a Transferir plan celular?

¿Planeas vender, regalar o intercambiar tu viejo iPhone con capacidad eSIM?

¡Asegúrate de eliminar la información eSIM de tu antiguo iPhone!

Cómo borrar el eSIM

 
• Debe ir a Configuración> General> Restablecer

 

• Toque Eliminar todos los planes de datos

 

• O seleccione Borrar todo el contenido y la configuración y toque Borrar todo

 

Y realice los siguientes pasos también antes de regalar su iPhone

 
1. Desactiva Buscar mi iPhone en Configuración> ID de Apple> iCloud> Buscar mi

 

2. Desvincular su Apple Watch, si corresponde

 

3. Cierre sesión en iCloud y iTunes & App Store

 

4. Elimine todos sus datos personales. General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración

 

5. Si cambia a dispositivos que no son de Apple, anule el registro de iMessage y FaceTime

 

Consejos para el lector

 
• Uso Verizon eSIM para mi iPhone. Todo lo que hice fue quitar la tarjeta SIM de Verizon (física) que estaba en mi nuevo iPhone 11 Pro y volver a escanear el código QR eSIM que Verizon envió originalmente en mi nuevo iPhone 11. Funcionó de maravilla y no necesitaba para obtener un nuevo código QR de Verizon.

 

• Pasé por mi tienda local de AT&T justo después de recoger mi nuevo iPhone 11. Rápidamente cambiaron mi eSIM de mi iPhone XR a mi nuevo iPhone 11, ¡solo tomó unos minutos y listo!

 

• Es una buena idea consultar el sitio web de su proveedor para ver si el IMEI que figura en su cuenta es para su eSIM. Si es así, puede reutilizar ese código QR eSIM. Para mí, uso Verizon y mi IMEI era para mi eSIM, así que volví a usar ese mismo código QR. Primero, retire la tarjeta SIM física del nuevo iPhone, agregue el plan celular, escanee el código QR original que Verizon envió cuando cambié por primera vez a eSIM, y mi nuevo iPhone 11 se actualizó en solo unos minutos. ¡Y en solo unos segundos, aparecieron los mensajes de activación! No necesitaba llamar o visitar a Verizon en absoluto, ¡gracias a Dios!

 

• Intenté reutilizar mi código QR pero recibí un error que decía que el Código QR ya no era válido. Aparentemente, los códigos QR caducan en algún momento

 

Durante la mayor parte de su vida profesional, Amanda Elizabeth (Liz para abreviar) entrenó a todo tipo de personas sobre cómo usar Los medios de comunicación como una herramienta para contar sus propias historias únicas. ¡Ella sabe una o dos cosas sobre enseñar a otros y crear guías prácticas!

 

Sus clientes incluyen Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, The Philadelphia Museum of Art, y Big Picture Alliance.

 

Elizabeth recibió su Maestría en Bellas Artes en creación de medios de la Universidad de Temple, donde también enseñó a estudiantes universitarios como miembro adjunto de la facultad en su departamento de Cine y Artes de los Medios.