Parece que hay un problema en iOS 12 que puede afectar si un iPhone se carga correctamente.

La situación, llamada rápidamente “Chargegate”, explotó en los medios de comunicación, como probablemente podría imaginar. Pero el error tiene más de lo que puede haber escuchado, incluida una posible solución.

Lo que necesitas saber

El error de Chargegate es bastante confuso debido a los informes de los medios en conflicto relacionados con él. Pero aquí está la información más precisa.

El error

Hay varias instancias diferentes del llamado error de Chargegate, y todas difieren ligeramente.

En gran medida, la experiencia más común para los usuarios afectados es relativamente menor. Básicamente, un iPhone simplemente no se cargará cuando esté enchufado a una toma de corriente a través del cable Lightning. No escuchará el característico “ding” ni verá ninguna indicación de que la carga ha comenzado.

Afortunadamente, esta instancia es la más fácil de solucionar. Los usuarios simplemente necesitan reactivar el dispositivo para que comience la carga, ya sea usando Tap to Wake o presionando el botón de Inicio en dispositivos más antiguos.

En casos más raros, algunos usuarios informan que necesitan activar un dispositivo, quitar el cable Lightning y volver a conectarlo antes de que comience la carga.

El caso más grave, que es increíblemente poco común, puede provocar que el teléfono no responda.

Al menos un par de usuarios han informado que su dispositivo simplemente se congela y no puede despertarse cuando está enchufado a un cable Lightning.

A qué dispositivos afecta

Contrariamente a muchos titulares de los medios, el dispositivo no parece ser exclusivo para el iPhone XS y el iPhone XS Max.

En cambio, es probable que los propietarios de iPhone XS y XS Max hayan sido simplemente los primeros en llamar la atención del público.

Un puñado de informes, así como pruebas de medios de comunicación, sugiere que el error de carga puede ocurrir en iPhones y iPads más antiguos.

Debido a eso, el error probablemente está basado en software y está presente en el nuevo sistema operativo iOS 12 de Apple.

¿Qué tan extendido es?

El error no parece afectar a todos los dispositivos iPhone XS o XS Max. Del mismo modo, no afecta a todos los dispositivos que actualmente ejecutan iOS 12.

Los informes sobre el error son bastante esporádicos, por lo que pueden afectar a cada propietario de iPhone de manera diferente.

En otras palabras, si no ha sido afectado, no se preocupe demasiado por eso. Solo asegúrese de verificar que su propio dispositivo se esté cargando cuando lo conecte.

Cómo corregir el error de carga de iOS 12

No pudimos reproducir el comportamiento de carga involuntaria en varios iPhones que probamos. Dicho esto, hay múltiples informes anecdóticos del siguiente método que funciona para los usuarios afectados.

Su millaje puede variar, pero esto podría funcionar en un apuro hasta que Apple solucione el problema (pero más sobre eso más adelante).

 
• Configuración abierta.

 

• Navegue a Face ID y contraseña (o Touch ID y contraseña en dispositivos más antiguos).

 

• En este punto, deberá autenticarse con su contraseña.

 

• Desplácese hacia abajo y asegúrese de que la palanca junto a Accesorios USB esté habilitada .

 

Algunas notas adicionales

Se informa que el método anterior funciona para algunos usuarios, especialmente aquellos que cargan a través del cable Lightning. Pero es posible que no funcione para usted.

Eso puede deberse a su hardware de carga. Hace solo un par de días, Belkin dejó en claro que varios de sus muelles de carga de última generación no eran compatibles con el nuevo iPhone XS o XS Max.

Debido a que se trata de un error de software, no se sabe si eso significa que las bases de carga son incompatibles con dispositivos más antiguos que también ejecutan iOS 12.

En cualquier caso, se recomienda que pruebe esta solución con un cable Apple Lightning y un adaptador de alimentación de primera parte.

De manera similar, Apple ha dicho que su modo de seguridad restringido por USB no debería afectar el comportamiento de carga normal. Debido a que parece estar haciéndolo, es casi seguro que es un error de software que está causando un impacto esporádico en la carga cuando se supone que no debe hacerlo.

Hasta que Apple lo arregle, este puede ser el mejor escenario. Pero vale la pena señalar que, mientras tanto, hará que su iPhone o iPad sea más vulnerable a las herramientas de piratería de terceros.

O … Espere una solución de Apple

Hablando de una solución de Apple, uno debería llegar más pronto que tarde.

La última versión beta del desarrollador de la próxima actualización de iOS 12.1 presenta una solución para el error de carga, confirmó Rene Ritchie de iMore.

No estamos completamente seguros de cuándo se lanzará iOS 12.1 al público en general. Pero definitivamente llegará este otoño y es muy posible que se lance antes de finales de octubre.

Mike es un periodista independiente de San Diego, California.

 

Si bien cubre principalmente Apple y la tecnología de consumo, tiene experiencia pasada escribiendo sobre seguridad pública, gobierno local y educación para una variedad de publicaciones.

 

Ha usado bastantes sombreros en el campo del periodismo, incluyendo escritor, editor y diseñador de noticias.