El puerto USB-C de los portátiles MacBook y MacBook Pro es rápido, versátil y aparentemente poco fiable. Después de seis meses de uso, muchos usuarios experimentan conexiones deficientes con dispositivos externos. ¿Están flojos los puertos USB-C de su MacBook? Lea a continuación para averiguar qué puede hacer al respecto.
En 2015, Apple lanzó su primer MacBook de 12 pulgadas, reemplazando el antiguo MagSafe con un solo puerto USB-C. Apple se jactó de la capacidad de USB-C para funcionar como una conexión versátil a una variedad de dispositivos externos junto con su capacidad para proporcionar energía a la computadora portátil.
Además, el USB-C es reversible. Atrás quedaron los días en que se volvía el cable USB con frustración mientras intentaba colocarlo de la manera correcta.
Desde entonces, USB-C se ha abierto camino en toda la línea de MacBook Pros de Apple. El último de los cuales presenta hasta cuatro conexiones USB-C, ahora emparejado con soporte Thunderbolt 3 para trabajar con aún más dispositivos.
Sin embargo, lamentablemente, a pesar de la alta velocidad y la variedad de usos del USB-C, no parece ser tan duradero como sus predecesores.
Muchos usuarios de MacBook han experimentado conexiones deficientes a través de USB-C en sus MacBooks. Aunque el problema ciertamente no afecta a todos los MacBooks, para aquellos que se han visto afectados puede resultar irritante y molesto.
Normalmente, el problema surge después de unos seis meses de uso. Parece deberse a piezas mal fabricadas que se desgastan con el tiempo y hacen que los puertos USB-C de la MacBook se aflojen.
El otrora robusto y tranquilizador “clic” que acompaña a conectar un cable en el puerto USB-C se desvanece y la conexión se vuelve floja e inestable.
Como resultado, los leves movimientos del cable o MacBook pueden hacer que la conexión USB-C se interrumpa. Esto podría hacer que los monitores externos parpadeen o, en el peor de los casos, podría dañar los discos duros externos.
Es una buena idea observar de cerca los puertos USB-C y asegurarse de que no haya nada atascado en su interior.
Usa una linterna u otra fuente de luz y una lupa (o usa la lupa en su iPhone ) e inspeccione el interior de los puertos USB-C de su MacBook.
Si ve pelusa, grasa u otros desechos atrapados, intente limpiarlos con mucho cuidado. ¡No querrás dañar ningún componente en el proceso!
Intente usar algo flexible como un cepillo interdental o un cepillo de dientes muy suave. También puede usar un palillo de dientes para sacar cualquier cosa que esté atascada, solo tenga mucho cuidado al usar algo duro y puntiagudo.
El aire comprimido también puede ayudar, ¡pero también puede empeorar el problema al empujar los escombros más adentro! Entonces, si usa aire comprimido, manténgalo siempre en ángulo en lugar de usarlo directamente en el puerto.
Puede usar un poco de alcohol (como gotas) si es necesario para limpiar las cosas atascadas dentro del puerto, como la grasa que no sale cuando se usa un cepillo o aire comprimido.
Siempre deje caer el alcohol en el cepillo o dispositivo que use para limpiar primero. ¡Nunca coloque gotas de alcohol directamente en el puerto USB-C!
No rocíe NINGÚN líquido directamente en el puerto ni use ningún otro aerosol de limpieza, solventes o abrasivos para limpiar los puertos; todos estos podrían dañarlos.
La buena noticia es que los puertos son reemplazables. Si su computadora portátil tiene menos de un año o está cubierta por AppleCare, entonces Apple podría reemplazarla sin cargo.
Si su MacBook no está cubierto, la solución es relativamente económica: cuesta aproximadamente $ 20 más mano de obra.
Debes asegurarte de visitar una tienda Apple oficial o un proveedor de servicios Apple autorizado ; de lo contrario, podrías anular la garantía que quede en tu computadora portátil.
Además, debe acudir a su cita preparado. Cree un caso sólido para una pieza de repuesto llevando sus dispositivos externos para mostrar la conexión inestable.
Asegúrese de explicar las consecuencias de esta falla: corrupción de datos, interferencia en el trabajo, computadora portátil que no se carga correctamente.
Ahora las malas noticias. Y es una mala noticia, lamentablemente. parece que la razón por la que la conexión se afloja se debe a la construcción del puerto USB-C. Apple no parece haber cambiado la parte todavía.
Como resultado, es posible que vuelva a experimentar el mismo problema seis meses después de recibir una pieza de repuesto. En ese momento, es posible que su computadora portátil no esté cubierta por la garantía.
Afortunadamente, no todos los puertos USB-C son iguales y solo una parte relativamente pequeña de los usuarios de MacBook están experimentando este problema.
Dicho esto, debe hacer todo lo posible para mantener sus puertos USB-C, minimizando el riesgo de encontrar tal problema. Para hacerlo, puede seguir algunos de los consejos de mantenimiento que se detallan a continuación.
Proteja su computadora portátil de daños y sus puertos de la acumulación de polvo utilizando una funda para computadora portátil. Comprar una funda acolchada para computadora portátil es una de las formas más rentables de brindar protección duradera para su costoso dispositivo.
También defiende sus puertos del exceso de polvo y suciedad que podrían provocar problemas de conexión en el futuro.
Para una mayor protección contra el polvo y la suciedad, una cubierta antipolvo USB-C puede ser útil siempre que no esté usando los puertos.
Estas tapas de silicona cubren el puerto y se pueden comprar a granel a bajo precio. Alternativamente, use pequeños trozos de cinta para cubrir los puertos, sin embargo, esto podría dejar áreas pegajosas en su preciosa MacBook.
Si encuentra que el polvo o la suciedad obstruyen el puerto USB-C, debe usar latas de aire comprimido para limpiarlo. Estos se pueden comprar en línea y son, con mucho, la forma más segura de limpiar los puertos de su computadora portátil.
Si encuentra sus puertos obstruidos con suciedad particularmente rebelde, puede usar un palillo de dientes para rasparla con cuidado. Aunque, al hacerlo, debe tener mucho cuidado de mantener el palillo contra el borde exterior del puerto y alejado de las conexiones sensibles en el medio.
Tenga cuidado al insertar o retirar cables USB-C del puerto. Sostenga la computadora portátil en su lugar y sujete el conector USB-C firmemente por su carcasa de plástico, no por el cable.
Con un cable conectado, asegúrese de evitar golpearlo o ejercer presión sobre él, ya que eso puede dañar el puerto USB-C. Estos consejos pueden parecer obvios, pero este uso deliberado puede ser de gran ayuda para preservar su dispositivo.
Háganos saber su opinión sobre el cambio de Apple a las conexiones USB-C. ¿Los puertos USB-C de su MacBook están sueltos o ha tenido algún otro problema?
Dan es un escritor independiente que vive en el suroeste de Inglaterra.
Pasó dos años supervisando reparaciones como Genius Admin para Apple Retail y utiliza ese conocimiento para mantener actualizadas nuestras guías de solución de problemas.
Mucho antes de eso, Dan recurrió a los productos de Apple con un trasfondo musical. Habiendo tenido iPods durante años, compró una MacBook para aprender a grabar y producir sonido. Fue utilizando esas habilidades que obtuvo una licenciatura de primera clase en tecnología de sonido.
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